Skip to the content.
Incident melden
- Browser + versie, (OS + versie)
- Welke handelingen – welke stappen om het te reproduceren
- Ingelogd, met wie (identieke login-naam/e-mail adres)
- URL (welke pagina?)
- Documenteer dit met screenshots
- (Greenshot, Steps Recorder in Windows of via een gewone snippingtool kan ook uiteraard)
- Wees specifiek en uitgebreid
(langere verduidelijkende uitleg is tevens helderder en minder vatbaar voor misverstanden)
- Lees na wat u schreef (Als u een serie acties hebt opgesomd die de fout teweeg zouden brengen probeer ze voor uzelf te volgen om na te gaan of u geen stap hebt overgeslagen.)
Tips:
- Cookies / cache leeg maken
- Ook in andere browser of ander toestel?